Referencia

Deposite y retire en 365familia con sus pagos locales

En 365familia, su billetera de cuenta acepta Yape, Plin y PagoEfectivo directamente desde el celular, sin pasos adicionales ni aplicaciones externas. Los depósitos con transferencia vía BCP o Interbank también están disponibles para quienes prefieren esa vía.

YapePlinPagoEfectivoBCP / InterbankVerificación segura
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365familia Deposite saldo en su cuenta 365familia

Deposite saldo en su cuenta 365familia

Para depositar, abra la sección de caja desde el menú de su cuenta. Seleccione Yape, Plin o PagoEfectivo según el método que use a diario. Con Yape o Plin, ingrese el número de cuenta que aparece en pantalla, confirme el monto en su aplicación y listo. Con PagoEfectivo, obtenga el código de pago y preséntelo en cualquier agente o bodega autorizada. Las

transferencias con BCP o Interbank requieren el número de cuenta y el código de operación para confirmar el abono.

  • Abra la caja de su cuenta — Desde el menú principal, ingrese a la sección de depósitos dentro de su billetera de cuenta en 365familia.
  • Elija su método local — Seleccione Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria con BCP o Interbank según su preferencia.
  • Complete la operación — Siga los pasos en pantalla: confirme con su PIN en Yape o Plin, o use el código PagoEfectivo en un agente cercano.
  • Saldo disponible en su cuenta — Una vez confirmado el pago, el saldo aparece en su billetera de cuenta y puede comenzar a explorar el lobby.
365familia Retire sus soles desde 365familia

Retire sus soles desde 365familia

Los retiros se procesan desde la misma sección de caja de su cuenta. Seleccione el método de pago al que desea recibir su saldo: Yape, Plin o una cuenta bancaria en BCP o Interbank. Ingrese el monto a retirar y confirme la operación. Si es la primera vez que retira, el sistema pedirá completar la verificación de identidad antes de liberar el

pago. Esa revisión protege su cuenta y asegura que los fondos lleguen únicamente a quien corresponde.

  • Acceda a la sección de retiros — Desde su billetera de cuenta en 365familia, seleccione la opción de retiro disponible en el menú de caja.
  • Elija el destino del pago — Indique si desea recibir el saldo en Yape, Plin o en su cuenta bancaria con BCP o Interbank.
  • Confirme el monto — Ingrese la cantidad en soles (S/) que desea retirar y revise los datos antes de confirmar la solicitud.
  • Verificación y liberación — Si la verificación de identidad está completa, la solicitud pasa a procesarse. En caso contrario, complete ese paso primero.
MÉTODOS DISPONIBLES

Pagos locales aceptados en 365familia

Todos los métodos que listamos corresponden a pagos locales en soles (S/). Están disponibles directamente desde la caja de su cuenta, sin redirecciones ni formularios adicionales. El acceso puede variar según la región habilitada.

1
Yape

Depósito y retiro desde la aplicación Yape. Confirme con su PIN directamente en el celular. Sin pasos adicionales.

2
Plin

Opere con Plin usando el número de cuenta que aparece en la caja. Compatible con los bancos que lo soportan en Perú.

3
PagoEfectivo

Genere un código desde la caja y páguelo en bodegas o agentes autorizados. Útil si prefiere efectivo o no tiene billetera digital.

4
Transferencia BCP

Transferencia bancaria desde su cuenta BCP. Ingrese el número de cuenta y guarde el código de operación para confirmar.

5
Transferencia Interbank

Disponible para titulares de cuenta Interbank. El abono se refleja en su billetera de cuenta una vez confirmado el movimiento.

365familia Verificación de identidad en 365familia

Verificación de identidad en 365familia

La verificación de identidad es el paso que protege su cuenta y hace posibles los retiros. Solo se solicita una vez. Necesita subir una foto de su DNI por ambos lados y una imagen clara de su rostro. Nuestro equipo revisa los documentos para confirmar que la cuenta pertenece a una sola persona y que los pagos salen al titular correcto. Jugadores

en Juliaca o cualquier ciudad de Perú completan este proceso desde el celular sin necesidad de imprimir ni enviar nada físico.

  • Fotografíe su DNI — Tome fotos nítidas de ambas caras de su DNI peruano. Asegúrese de que todos los datos sean legibles y sin reflejos.
  • Capture su imagen de rostro — El sistema solicita una foto actual de su cara para confirmar que coincide con el documento presentado.
  • Envíe los documentos desde el celular — Suba los archivos directamente desde la sección de verificación en su cuenta, sin necesidad de usar una computadora.
  • Revisión y habilitación de retiros — Una vez aprobada la verificación, los retiros quedan habilitados y su cuenta queda protegida de accesos no autorizados.

Preguntas sobre pagos y cuenta en 365familia

Estas son las dudas que más recibimos sobre depósitos, retiros y verificación. Si su caso no aparece aquí, puede escribirnos por el canal de soporte en español disponible en su cuenta.

El monto mínimo se indica en la caja de su cuenta al momento de elegir el método. Consulte ese paso para ver el límite actualizado en soles.

Una vez que el agente confirma el pago, el saldo aparece en su billetera de cuenta. El tiempo depende del agente donde realizó el pago.

Los retiros deben ir a una cuenta a su nombre. Si cambió de banco, actualice los datos en su perfil y complete la verificación antes de solicitar el retiro.

Guarde el comprobante del pago y comuníquese con nuestro soporte en español desde la sección de ayuda. Adjunte el número de operación para agilizar la revisión.

Sí. La verificación confirma que los fondos se envían al titular de la cuenta. Solo se realiza una vez y protege su saldo de movimientos no autorizados.

Sí. El acceso a la caja de 365familia funciona desde el navegador del celular. No necesita descargar nada adicional para operar su cuenta.
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365familia Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.