Referencia

La plataforma que construimos para el jugador peruano

En 365familia armamos el lobby pensando en usted: tragamonedas, casino en vivo, juegos de mesa y apuestas deportivas en un solo lugar, con depósitos a través de Yape, Plin y PagoEfectivo que se procesan sin pasos extra.

Yape y Plin aceptadosCasino en vivo 24 hSoporte en españolAcceso desde el celularPagoEfectivo disponible
Explorar el lobby Leer preguntas frecuentes
365familia La plataforma que construimos para el jugador peruano
DATOS DEL SERVICIO

Lo que encuentra en nuestra plataforma

4
Categorías de juego: tragamonedas, casino en vivo, juegos de mesa y apuestas deportivas
3
Métodos de pago locales: Yape, Plin y PagoEfectivo
SSL
Cifrado en todas las conexiones de la cuenta
ES
Soporte en español para consultas de cuenta y pagos
SEGURIDAD Y CONFIANZA

Por qué el acceso a su cuenta es seguro

La seguridad de la cuenta no es solo el candado en la URL. Cada vez que inicia sesión desde un dispositivo nuevo, el sistema solicita una verificación adicional. Los retiros pasan por un paso de confirmación de identidad antes de procesarse, lo que protege el saldo aunque alguien tenga su contraseña. El cifrado SSL cubre todas las conexiones y los datos de pago nunca se almacenan en texto plano.

Verificación en dos pasos

Al acceder desde un celular o computadora nueva, el sistema envía un código de confirmación antes de permitir el ingreso. Así la cuenta queda protegida aunque cambien de dispositivo.

Cifrado de extremo a extremo

Todas las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores viajan cifradas con SSL. Aplica tanto al lobby como a las pantallas de depósito y retiro.

Confirmación en retiros

Antes de liberar un retiro a su cuenta en BCP o Interbank, el sistema verifica su identidad. Este paso adicional evita movimientos no autorizados del saldo.

Soporte en español

El equipo de ayuda atiende en español y conoce el flujo de pagos locales. Si hay un problema con Yape, Plin o PagoEfectivo, la consulta llega a quien puede resolverla.

AYUDA CON LA CUENTA

Cómo llegar al equipo de ayuda

Si tiene una pregunta sobre su billetera, un depósito pendiente o el acceso al lobby, hay tres formas de contactarnos. Respondemos en español y en el horario en que los jugadores peruanos más lo necesitan.

Chat en vivo Abra el chat desde la esquina inferior de la pantalla en su celular o computadora. Es la vía más rápida para dudas sobre depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo y consultas de cuenta.
Correo de soporte Envíe su consulta a nuestro correo de atención. Útil para adjuntar capturas de pantalla cuando hay un problema con una transferencia o la verificación de identidad.
Sección de ayuda Desde su cuenta, ingrese a la sección de ayuda para revisar el estado de sus retiros, confirmar datos de la billetera y consultar los pasos de verificación sin esperar respuesta.
365familia Cómo está hecho el lobby de 365familia

Cómo está hecho el lobby de 365familia

nació con una idea clara: que el jugador peruano pueda abrir la billetera digital que ya usa a diario y depositar en segundos, sin descargar apps adicionales ni llenar formularios largos. Cuando hace un depósito con Yape o Plin, el monto aparece reflejado en la billetera de su cuenta tan pronto como confirma el pago con su PIN. Si prefiere pagar en

efectivo, PagoEfectivo le permite recargar desde agentes y bodegas en Lima, Juliaca, Chimbote y otras ciudades habilitadas. Los retiros siguen un proceso de verificación de identidad estándar antes de liberarse a su cuenta bancaria en BCP o Interbank. Todo el flujo está pensado para el celular: la pantalla se adapta sin necesidad de computadora y las opciones de cuenta están a un

toque. El soporte en español atiende dudas sobre la cuenta, pagos y acceso al lobby.

  • Yape
  • Plin
  • PagoEfectivo
  • Transferencia BCP
  • Transferencia Interbank

Preguntas frecuentes sobre 365familia

Estas son las dudas que más nos llegan sobre la plataforma, los pagos y el acceso a la cuenta. Si no encuentra lo que busca, el chat de soporte está disponible desde su celular.

Ingrese a la sección de depósitos desde su cuenta, elija Yape o Plin, copie el número de destino que aparece en pantalla, abra su app y confirme el envío con su PIN. El saldo aparece en su billetera de la cuenta en cuanto se procesa la operación.

Sí. PagoEfectivo genera un código de pago que puede cancelar en efectivo en agentes y bodegas autorizadas. Es la opción para quienes prefieren no usar Yape ni Plin o necesitan recargar desde una ciudad donde esos servicios tienen menos cobertura.

El lobby funciona desde el celular y desde la computadora sin necesidad de descargar nada. La pantalla se adapta automáticamente. Los jugadores en Juliaca, Chimbote y otras ciudades habilitadas pueden entrar directamente desde el navegador de su teléfono.

Encontrará tragamonedas con estudios como Pragmatic Play y PG Soft, mesas de casino en vivo con ruleta y baccarat, juegos de mesa clásicos y apuestas deportivas que incluyen fútbol de Liga 1, selección peruana y vóley.

Solicite el retiro desde la sección de billetera, indique su número de cuenta en BCP o Interbank y complete el paso de verificación de identidad. Una vez aprobado, el monto se transfiere directamente a su cuenta bancaria.

El acceso depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio según su ubicación antes de abrir una cuenta
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Nosotros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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